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八零年代胡同甜爽夫妻 第126节(1 / 3)

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第77章 第 77 章

◎私营厂也有春天,能搞定德奥,就没有别的搞不定的厂商。◎

初迎姐弟最近在研究同行, 初贰把打探来的情报一一说给初迎,又说:“咱们在私营厂中肯定是数一数二的,不过你说得对,国营厂也在积极争取建特约维修站, 他们确实来头大。”

初迎说:“你看这家, 汽车进出口公司,一听这名字就气派。还有这家, 汽修二零八厂, 这厂可不一般, 当年抗美援朝, 这个厂派职工上战场修车。

换我是厂商, 我也愿意跟这样的国营厂合作。现在维修站少, 我们竞争不过国营厂的话可以等以后厂商要建的维修站多了再说。”

不过他们也不是完全没有机会,在他们向德奥售后部提交建特约维修站的申请一个月后,售后部邀请他们到现场面谈。

“面谈什么, 不应该是到修理厂参观考核吗?”初贰说。

“说不定人家已经派人去看过了, 来修车的人里面有外厂来取经的, 也有厂商派来的人。”初迎说。

这天是周日, 本来他们想着有可能又叫他们修车, 叫上白隽淞三人一起, 没想到是来开座谈会。

售后部工作地点是带院二层小楼, 听说他们是被邀请来面谈, 他们被工作人员带到一间不大的会议室。

会议室前方摆着几张桌子,上面铺着红布,看起来是领导席, 对面就是一片板凳, 已经坐了不少人, 三人找了中排靠边的位置坐下。

初贰说:“叫咱们来开座谈会,还叫这么多人,也没提前说是啥内容,好提前准备准备。”

白隽淞环顾四周说:“初迎姐,今天不会又你一个女的吧,你看你走到哪儿都是焦点,都看你呢。”

初迎耳朵尖,听到后排有人在窃窃私语:“就是那个女的,千万不要跟她一块儿修车,她就等你检查车,她在旁边看着,等你找不出问题急个半死她在后面捡漏。”

“她咋捡漏?”

“有一次车抛锚,她把汽油给换了,后边这次是车有异响,十几个老爷们都没找出问题,她从手套箱里找出个铃铛。”

“嗬,还能这样修车?”

“邪门吧,她就这样修。”

初迎默默听着,原来她已经小有名气,毕竟她上过好几次报纸,上次从手套箱里取出铃铛那回也上了报纸。

白隽淞也听见这些人说话,偏过头来对初迎说:“他们说你呢,你看你都出名了。”

对面一共坐了五个人,没有桌牌,不过中间那个像是领导,说德奥很重视维修服务工作,叫他们维修厂职工来参加座谈会是想让大家谈谈对维修服务的看法。

现在人们普遍没有服务意识,德奥是豪车,官车名声在外,能不重视服务才怪。

“大家畅所欲言,维修服务水平、态度等,想到什么都可以说。”

他一眼就看到初迎,说:“咱们到场的只有一位女同事,女士优先,让这位女同志先说。”

初迎还真没想到还能有优先待遇,不过她压根就不想先说,她站起来彬彬有礼地说:“您好,来参加座谈会的都是各厂骨干,很多都是前辈,我想先听听大家看法。”

售后部部长说:“看来这位女同志很谦虚,那别的同志先说。”

后面又有人在小声说:“你们听,她不先说,肯定要听大家说,她最后做总结。”

初迎心说:“对对对,我就是要做总结。”

白隽淞回头不满地瞥了他们一眼,回过头来看到初迎唇角扬得老高,说:“你心态还真好。”

他说:“上次把我们安排在最后,这次让你先说,你怎么不抓住机会先说呢。”

初迎心说我说完了他们顺着我的说怎么办,嘴上说的是:“咱们先听听别人的。”

前排早就有人跃跃欲试,甚至举起手来,售后部部长就让他先说。

那大哥马上站起来说:“我们的服务态度一定要好,德奥100车价七十多万,落地价八十多万,开德奥100的都是啥人,那都是干部,怎么着也得是处长以上级别的,路上交警都不敢拦。

来修车的都是领导司机,领导司机那都是心腹,我们能惹吗,不能,都得给伺候好了,不是有那句话吗,顾客是上帝,来修车的就是上帝,我们当孙子也得把人给伺候好了。”

初迎唇角扬得老高,这个大哥真实在,句句大实话。

办公室里笑声一片,本来挺严肃的气氛顿时轻松起来。

最后轮到初迎,初迎说:“我觉得维修厂全职职工都要有服务意识,来修车厂的都是尊贵的客人,在为顾客提供维修服务时要讲究专业、价格透明、高效、便捷,并能让顾客感觉轻松愉快。”

售后部部长压根没听到想听的,觉得初迎说的跟别人都不一样,立刻集中精神,跟旁边的人交换了下眼神,说:“你接着说。”

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